Köfteci Yusuf’tan İptal Edilen Siparişlerin Geri Ödemesi Hesaba Gecikiyor

Köfteci Yusuf’un İstanbul Bahçelievler şubesinden kendi internet siteleri üzerinden verdiğim iki adet sipariş, daha sonra iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın toplam 1.690 TL tutarındaki ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişlerimi 17.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde oluşturdum, iptal süreci sonrasında da elimde hem sipariş hem de ödeme dekontu bulunuyor.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bugüne kadar somut bir sonuç alamadım ve para iadesi hesabıma geçmedi. Hem uzun süre bekletilmem hem de net bir dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İptal edilen bu iki siparişe ait toplam 1.690 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.