to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartepe Köseköy Ataevler civarındaki Köfteci Yusuf şubesinden 17.50’de telefonla sipariş verdim. Siparişim bana saat 19.00’da ulaştı ve siparişin içinde ekmek yoktu. Üstelik ben hamileyim, yanımdaki arkadaşım da hamileydi ve bu durum bizim için daha da sıkıntılı oldu.
Eksik ekmek için defalarca aramamıza rağmen ekmeğimizi getirmediler, hatta ekmeğin başka birisine teslim edildiğini, bu nedenle bize ulaşmadığını öğrendik. Bu süreçte geçen zamanda köfteler tamamen soğudu ve siparişten hiçbir şekilde memnun kalmadık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle eksik ürün teslimi ve bu kadar gecikme konusunda gerekli özenin gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf Halkalı şubesinden kendi uygulamaları üzerinden adrese teslim olacak şekilde sipariş verdim. Toplam 1.890 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 4 saat bekledikten sonra sadece 600 TL değerinde olan 1 kg kıyma getirildi, diğer aldığım ürünler hiç teslim edilmedi. Siparişim eksik geldiği için...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt Fatih Şubesi’nden 220,50 TL tutarında, telefonla (444 61 62) sipariş verdim. Esenyurt’ta iki şubeye de çok yakın olmama rağmen, daha önceki siparişimde de ürünler 1 saat 30 dakikada gelmiş ve soğuk, ekmekleri kuru ve dağılmış şekilde...
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 4 Aralık 2025 saat 15.51’de verdiğim siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Canlı destek üzerinden 16.35’te siparişimin hazır olduğu bilgisi verildi, ancak 17.11 itibarıyla hâlâ “yolda” gözüküyordu. Bu kadar gecikmenin sonunda gelecek ürünün buz gibi ve e...
8 Eylül 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Alibeyköy şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişimde 3 adet köfte, 3 adet kola, 4 adet içli köfte ve 1 adet trileçe bulunuyordu. Ancak siparişim eksik geldi ve 4 adet içli köfte teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferin...
24 Kasım gecesi saat 20.46 civarında Yozgat Merkez’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden telefonla üç adet hamburger siparişi verdik. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra sadece bir adet hamburger geldi, diğer iki hamburger siparişimiz ise gelmedi. Eksik ürünler için tekrar arayıp durumu ilettik. '5 d...
Yorumlar