to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Bahçekent Strada Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimizi “köfte, kanat, bonfile, çıtır üçlü ve kola” olarak verdik. Yaklaşık 40 dakika sonra sadece köfte ve kola getirildi. Diğer siparişlerimiz gelmediği gibi, garsonlar da eksiklerin farkında değildi. Siparişi alan görevliye sorduğumuzda, “kanat bitti” dediğini, diğer ürünleri de iptal ettiğini söyledi. Ancak köfteyi neden iptal etmediğini sorduğumuzda ise herhangi bir açıklama yapmadı.
Durumu şube müdürüne ilettiğimizde ise adisyonda olmayan bir ürünün hazırlanıp gönderileceğini söyledi, fakat siparişimizle ilgisi olmayan bir yanıt aldık. Sonuç olarak sadece köfte ve kolayı yiyebildik ve bunun ücretini ödeyip şubeden ayrıldık. Şube müdürü tarafından da “yediğinizi ödeyin gidin” şeklinde ilgisiz bir yaklaşım gördük.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar büyük bir markada bu tür sorunlar yaşamak hayal kırıklığı oldu. Yetkililerden yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama, özür ve konu hakkında dönüş bekliyorum.
17 Ağustos günü Köfteci Yusuf Çankırı Ilgaz şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Oturduğumuz masada, bizden önceki müşterilerin yemekleri uzun süre kaldırılmadı ve ancak 15 dakika sonra, defalarca uyarmamız üzerine alındı. Siparişimizin alınması için hem seslendik hem de birka...
04 Kasım 2025'de Eskişehir Hamamyolu Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Şubede ortalıkta bırakılan mangal telleri yüzünden pantolonum yırtıldı ve bacağım kanadı. Olay sonrası hemen şube yetkililerine ve müşteri hizmetlerine iki kez mail attım, ancak herhangi bir geri ...
03.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Aydın Nazilli Bomboo şubesinde 1,5 porsiyon tavuk kanat siparişi verdim. Ancak gelen tabakta 7 parça olması gerekirken sadece 1 tanesi kanat, geri kalan 6 parça ise but olarak servis edildi. Menü içeriğinin acilen düzeltilmesi gerektiğine inanıyorum. Durumu şube ye...
Selam, bu gece Pendik sahildeki şubemize ailemle yemek yemeye gittim ve pişman oldum. Birkaç çocuk garson olarak çalışıyordu; garsonluğun gerekliliklerini tam olarak bilmiyorlardı. Yemek istedik, köfte geldi fakat servis tabağı yoktu. Tabak sonradan geldi. Ayran yoktu. Her masada insanlar servis ve ...
Yorumlar