15.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ayas Yolu Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yerken ciddi anlamda üşüdük. Isıtıcıların yetersiz olduğunu garsona sorduğumuzda da bunu teyit etti, ortam o kadar soğuktu ki montlarımızla oturmamıza rağmen resmen dona dona yemek yemek zorunda kaldık.
Ayrıca içeceğimizi de soğuk olduğu için geri gönderdik, fakat “ılık da yok” denilerek herhangi bir alternatif sunulmadı. Hem ortam sıcaklığı hem de içecek konusunda müşterinin konforu ve talebi hiçbir şekilde gözetilmediğini hissettik.
Kocaman bir lokasyonda bulunan bu şubede ısıtıcıların yeterli hale getirilmesini, ısıtma sisteminin gözden geçirilerek müşterilerin üşümeyeceği şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve içecekler konusunda da müşteriye uygun seçenekler sunulmasını istiyorum.
Yorumlar