Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleme Ve Eksik Sipariş Sorunu

15.08.2026 tarihinde ailecek Bucak/Burdur’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. İlk siparişimizi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca sadece ayranın gelmesini bekledik. Daha sonra personel bize “Makinemiz bozuldu, isterseniz başka bir şey sipariş edin” diyerek durumu geçiştirdi. Tekrar sipariş verdiğimiz halde bu kez de yaklaşık 1,5 saat bekledik ve istediğimiz 1 kilo köftenin sadece yarım kilosu masaya geldi.

Eksik gelen köftenin tamamlanmasını beklerken de yaklaşık 1 saat daha geçti, buna rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Ekmek istediğimizde bunun gelmesi 30 dakikayı buldu, başka bir isteğimiz olduğunda da “tamam getiriyoruz” denmesine rağmen yine en az 30 dakika bekledik. Küçük ve basit isteklerin bile bu kadar gecikmesi, garsonların hem bizimle hem de diğer müşterilerle ilgilenmemesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sonuçta ne yediysek onun ücretini ödeyip mekandan kalkmak zorunda kaldık. Ailecek güzel bir akşam geçirmek isterken, hizmet kalitesinin düşüklüğü ve ilgisizlik yüzünden çok kötü bir deneyim yaşadık. Bu yaşananların ciddiye alınmasını, ilgili şube personeli ve işleyişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.