to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde saat 15:40 civarında ailemle birlikte Pendik Pendorya AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittik. Masamıza oturduğumuzda işimle ilgili acil bir telefon geldi, ancak telefonumun şarjı bitmek üzereydi. Yanımda kablom olduğu için garsondan telefonumu şarja takmak konusunda yardımcı olmasını rica ettim. Garson, sadece kasada şarj edilebileceğini söyledi. Kasaya gidip durumu izah ettiğimde ise kasiyer, bunun yasak olduğunu belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi. Durumun acil olduğunu, tüm sorumluluğu üzerime aldığımı belirtmeme rağmen yöneticiye danışılması gerektiği söylendi. Yönetici de aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade etti.
Bu kadar basit ve insani bir isteğe karşı bu kadar katı ve ilgisiz yaklaşılması beni çok şaşırttı ve üzdü. Ailemle birlikte sipariş vermeden restorandan ayrıldık. Müşteriye bu kadar ilgisiz ve hoşgörüsüz davranılması markanın imajına zarar vermektedir. Bir daha asla bu şubeye gitmeyeceğim ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
Köfteci Yusuf’tan en azından yaşanan bu olumsuzluk için bir özür bekliyorum. Müşterilere daha saygılı ve hoşgörülü yaklaşılması gerektiğini düşünüyorum.
25/09/2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Pendora AVM Köfteci Yusuf şubenizde yemek yemek için misafir olduk. Ancak yaşadığım deneyim, markanızdan beklenmeyecek kadar olumsuzdu. Masalar pislik içinde ve çok kirliydi, hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Servis aşırı derecede yavaştı...
Antalya Kepez Özdilek AVM şubesindeki Köfteci Yusuf'a 23.01.2025 tarihinde gittik. İçeri girdiğimizde müşteri yoğunluğu olduğunu elbette görüyorduk. Masaya 3 kişi oturduk, 3 çorba ve 2 et köfte siparişi verdik. Et çorba hızlı bir şekilde geldi fakat, et köfte oldukça gecikti. 2 kez garsonu uyarmamız...
01.08.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un Çanakkale Troypark AVM şubesinde iki kişi olarak akşam saatlerinde döner yemek istedik. Restoranda bol miktarda döner olmasına rağmen, “gruba çıkaracağız” denilerek iki kişiye döner verilmedi. Sorularımıza geçiştirici yanıtlar aldık; özellikle garsonun “Grubun h...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.20’de Denizli Emporium AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Tüm servis çok kötüydü, garsonlar ilgisizdi ve verdiğim siparişlerin gelmesi için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Özellikle bir patates kızartması için t...
Yorumlar