to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi
31.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden 480 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ödemem hala hesabıma geri yatmadı.
Bankada yaptığım ödemenin dekontu ve işlem kaydı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden IBAN istendi ve IBAN bilgilerimi iki defa iletmeme rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı, hesabıma para geçmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere mağdur edildim.
Ödememin en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 31.03.2026 tarihinde 480 TL karşılığında verdim, iptal edildi ancak 20 gün geçti ve iade hâlâ hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine IBAN'ımı iki kez verdim, fakat herhangi bir iade yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
