Köfteci Yusuf Marmaraereğlisi Şubesi'nde Kötü Hizmet Ve Personel Davranışı

Turgut

08 Temmuz 2025 10:01

537

Köfteci Yusuf Tekirdağ Marmaraereğlisi şubesinde 8 Temmuz saat 09:00'da başımıza gelen bir olayı siz tüketiciler ve firma yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Bu şubeden alışveriş yaparken yaşadıklarımı göz önünde bulundurmanızı rica ediyorum.

Saat 08:30'da annem, babam ve çocuklarım şubeye giriş yaptı. Saat 09:30 olmasına rağmen dört adet kahvaltı siparişimiz teslim edilmedi. Önümüzdeki sekiz masaya ürünler teslim edilirken, bizim ürünlerimiz getirilmedi. Bununla da kalmayıp, şef garson M***t Bey, babama karşı sert bir üslup ve tavır sergileyerek Köfteci Yusuf markasını ve mağazasını kötü bir şekilde temsil etti.

Bu olaylar yaşanırken, sekiz ve beş yaşındaki iki çocuğum korkudan ağladı ve çalışanlar bunu gülerek izledi. Bu davranışlar markaya yakışmayacak nitelikteydi. Kamera kayıtlarının incelenmesini, şef garson M*** Bey ve diğer çalışanlar hakkında yazılı tutanak tutulmasını ve bu durumun paylaşılmasını rica ediyorum.
Ayrıca, Tekirdağ Marmaraereğlisi Şubesi'nde alışveriş ve yemek yemek isteyen tüketicilere bu durumu bildirmek istiyorum. Şef garsonların ve çalışanların davranışlarıyla ilgili olarak, özellikle 65 yaşındaki bir insana ve çocuklara nasıl davranılması gerektiği konusunda oryantasyon veya farklı eğitimlerle bilgilendirme yapılmasını önemle rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Pashador Şubesinde Kötü Servis Ve İlgisizlik!

Zeynep

Köfteci Yusuf

13 Haziran 2025 21:59

1.029

Köfteci Yusuf'un Pashador şubesine akşam yemeği için geldim. 20.14'te şubeye giriş yaptım. Saat 21.00'de siparişi almaları bile yarım saat sürdü. 3 ayrı kişiye sipariş almaları için resmen yalvardık. Hepsi arkasını dönüp gidiyor. Yoğunluk olsa anlarım, şubede şu an 6-7 masa dolu. Garsonlar kendi ara...

2 Destek

Köfteci Yusuf Şubesinde Yavaş Servis Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Mustafa

Köfteci Yusuf

06 Temmuz 2025 19:42

998

Bugün M****** Mahallesi N**** F**** Bulvarı No:12'deki Köfteci Yusuf şubesine ailecek gittik. Tahminime göre yaklaşık 30 garson olmasına ve şubenin neredeyse boş olmasına rağmen siparişlerimiz 45-60 dakikada geldi. Ortada gezen yaklaşık 7-8 tane boşta duran çalışan vardı ve hiçbiri yardımcı olmadı. ...

Köfteci Yusuf Paket Siparişim Defalarca Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı

Uğur

Köfteci Yusuf

20 Ağustos 2025 21:31

340

Tekirdağ Marmaraereğlisi Köfteci Yusuf şubesinden iki kez paket servis siparişi verdim. Her iki siparişimde de 1,5 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu sormak için iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “2 dakika, 5 dakika içinde ...

kofteci-yusuf-paket-siparisim-defalarca-teslim-edilmedi-bilgilendirme-de-yapilmadi-3.jpg

kofteci-yusuf-paket-siparisim-defalarca-teslim-edilmedi-bilgilendirme-de-yapilmadi-2.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf'ta Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Ramazan

Köfteci Yusuf

12 Şubat 2025 22:50

968

Saat 14:00 sularında Keçiborlu şubesi Köfteci Yusuf'a gittik. Kasaya hesap ödemeye gittim, 905 TL ödeme yaptım. Kasadaki hanımefendiye '3 adet çay alabilir miyiz?' dediğimde, 'Bunu bize değil garson arkadaşlara söyleyeceksiniz.' diyerek tersledi. Sonrasında çocuğumuz hamburgeri bitirememişti. Kasaya...

2 Destek

Çorum Köfteci Yusuf Çalışanlarının Anlama Zorluğu Ve Hizmetsizliği!

Fatma

Köfteci Yusuf

01 Mayıs 2024 11:43

1.154

Çorum'daki Köfteci Yusuf şubesine dair bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. İki çift köfte hamburger, bir porsiyon patates ve iki kola sipariş edip paket yaptırdık. Evde yemek üzere paketi alıp eve vardığımızda, içinden sadece bir adet hamburger, patates ve kola çıktı. Bu durum gerçekten kabul edilem...

1 Destek