to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un özellikle Bursa’daki tüm şubelerinde, son olarak da Mudanya şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Döner sipariş ettiğimizde, “döner kalmadı” denilse anlayış gösterecekken, dönerle alakası olmayan, yağlı, küçük et parçaları getirdiler ve bunlar da soğuktu. Uyardığımızda da hiçbir şey değişmedi, durum düzeltilmedi.
Şubede sürekli bir kaos ve telaş havası var, garsonlar yetişemiyor, masalarla yeterince ilgilenilmiyor. Masalarda bulunan kekik ve biber için kaşık olmadığını sorduğumuzda, “elinizle dönebiliyorsunuz” cevabını aldık. Günde yüzlerce insanın elinin değdiği baharatlara bu şekilde yaklaşılması hijyen açısından son derece rahatsız edici. Bursa’daki neredeyse her şubenizde aynı kalabalık, aynı karmaşa ve aynı özensizlikle karşılaşıyoruz.
Tüm bu olumsuzluğa rağmen fiyatlar da söylendiği gibi ucuz değil; son gidişimizde yaklaşık 2200 TL hesap ödedik ve ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmet ve ürün kalitesinden hiç memnun kalmadık. Özellikle Mudanya şubesi başta olmak üzere Bursa’daki şubelerde, ürün kalitesi, servis düzeni, hijyen ve personel yaklaşımı konusunda ciddi ve kalıcı bir düzenleme yapılmasını, müşterilerin şikayetlerinin dikkate alınmasını samimiyetle talep ediyorum.
Köfteci Yusuf Bursa Mudanya şubesinde birçok şubenizde yemek yedim. Bütün yoğunluklara rağmen hizmet bir şekilde veriliyordu; fakat bu şubede hizmet kalitesi çok düşüktü ve müdür de ters cevaplar veriyordu. Bizden sonra gelen beş ayrı müşteri yemeklerini yedi ve kalktı. Birkaç personele söylememize ...
Mudanya Köfteci Yusuf da Ailecek bir yemek yemeğe gittik, keşke gitmeseydik. Ürün pişirme, sunum ve porsiyon olarak bugün bir sorun yaşadık. Sorunu söylediğimiz de Firma görevlileri pek ilgilenmedi. Köfteyi kestik içi çiğdi. Döner porsiyonda ki etler cimciklenmiş incecikti. Kenarda takım elbiseli ko...
Köfteci Yusuf Balıkesir şubesine ailemle birlikte güzel bir gün geçirmek ve özellikle et döner yemek için gittik. Sipariş verirken et döner istediğimizde siparişi alan çalışan, döner olmadığını ve başka bir şey yiyebileceğimizi söyledi. Bunun üzerine özellikle döner yemek için geldiğimizi belirterek...
Köfteci Yusuf’un Şişli şubesinde defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak, son yaşadığım olaydan sonra artık bu işletmeye asla gitmemeye karar verdim. Şubede satılan et ürünlerinin çeşitliliğine rağmen, ekmek arası köfte siparişim her seferinde çok kısa sürede servis ediliyor ve köfteler içi kırmı...
20 Temmuz Pazar akşamı ailem ile birlikte Bursa Mudanya'daki Köfteci Yusuf'a gittik. Sipariş vermek için birçok kez garsonu çağırmak zorunda kaldık ve epeyce bir zaman bekledik. Ardından servis eksik geldi. Onu söylemek için tekrar uzunca bir süre garsonu beklemek zorunda kaldık. Ezme hiç gelmedi. L...
Yorumlar