Bursa Köfteci Yusuf’tan Yanlış Et Gönderimi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Bursa Köfteci Yusuf’tan 2 kez online et siparişi verdim ama maalesef ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar özensiz çalışan bir kasapla karşılaşmadım. Gerdan siparişi veriyorsun, gelen ürüne bakıp “Bu gerçekten kuzu gerdan mı? ” diye sorguluyorsun; neredeyse dana gerdanı gibi iri ve alakasız parçalar geliyor. Kuzu kol istiyorsun, özellikle “parçalansın” diye not düşüyorsun, buna rağmen tek parça halinde gönderiliyor. Kıyma siparişinde de durum aynı: Az yağlı istiyorsun yağlı geliyor, çok yağlı istiyorsun bu sefer az yağlı geliyor. Yani sipariş notlarının hiçbir şekilde dikkate alınmadığı açık. Daha da önemlisi, müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca anlatmama rağmen çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim. Ne telafi var ne de tatmin edici bir geri dönüş. Kısacası, online et siparişi konusunda beklentiniz kalite ve özen ise buradan uzak durmanızı tavsiye ederim. Ne gönderildiği belirsiz, müşteri memnuniyeti ise maalesef ön planda değil. Sipariş vermeden önce bu deneyimi mutlaka göz önünde bulundurun.