to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Boyunca Online Ders Başlatılamaması Ve Öğretmen Ataması Yapılamadığı İçin Mağduriyet
Şubat ayında Kodland üzerinden oğlum Hasan Hüseyin M******* için Fantastik Dünyalar Tasarımı Pro ve Roblox eğitimi satın aldık, ödemeyi de link üzerinden veli olarak ben, Semiha M******* gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen online dersler hala başlamadı.
Defalarca WhatsApp üzerinden yazmamıza rağmen her seferinde öğretmen atamasının henüz yapılmadığı söyleniyor. En son 29 Nisan tarihinde yine WhatsApp’tan “hala öğretmen bulunmadığı” şeklinde bir dönüş yapıldı ve o tarihten bu yana da derslerle ilgili somut bir adım atılmadı.
Hiçbir başlangıç tarihi verilmeden bu kadar uzun süre bekletilmemiz ve hâlâ öğretmen atamasının yapılamamış olması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Oğlumun aldığı Fantastik Dünyalar Tasarımı Pro ve Roblox eğitimlerinin bir an önce başlatılmasını ve öğretmen atamasının acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Hasan Hüseyin M., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Sevgili Hasan Hüseyin M., Kodland için iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Kodland olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Kodland Destek Ekibi
