Kodland'da Öğretmen Değişikliği Ve İade Sorunu

Kodland.org platformu üzerinden online matematik dersi için kayıt olduk. İlk dersi yaptık. Dersi veren kişi öğretmen değil. Kısa bir Google sorgusu ile kişinin bilgisayar mühendisliği alanında eğitimi olduğunu öğrendik. Pedagojik açıdan eğitim verme yetkinliği olduğunu düşünmüyoruz.
Ders konu başlığı ile içerik uyumsuz, görsel oyun vb. Etkinlikleri bir parça matematik bir parça kodlama biraz sıralama içeriyor. Çocuk hata yapınca öğretmen açıklamak yerine çocuk yerine tamamlayıp geçiştiriyor. Memnun kalmadık iptal başvurusu yapmak istedik. Sitelerinde iptal başvuru alanı yok. WhatsApp iletişim üzerinden ilettik aranacaksınız dışında cevap yok arayabileceğimiz müşteri hizmetleri bile yok. Alamadığımız hizmetin kesintisiz iadesini talep edeceğiz ama muhatap yok. 30 günü geçince iptal hakkı olmadığı ile ilgili yazılar okuduk. Hiçbir elektronik ortam da dahil olmak üzere sözleşme imzalamadığımız sadece kendi koydukları kurallar ile yapılacak kesintileri de kabuk etmiyorum. Tüketici Heyeti ve mahkeme süreci başlayacağım. Yasal olarak hakkımızı arayacağız.




Kodland platformunda çocuklarım için ücretsiz matematik deneme dersi vaadiyle kayıt oluşturuldu. Deneme dersinden sonra, herhangi bir yazılı onayım ve ya açık rızam olmadan, aceleye getirilerek bir ödeme linki vasıtasıyla ücretli ders kaydı yapıldı. Bir gün sonra kayıt iptali talep ettiğimde, 4 ders...

Kodland isimli, çocuklar için kodlama eğitimi veren bir uzaktan eğitim platformundan oluşturduğum üyeliğin vaat edilen ve taahhüt edilen performansları göstermemesi yüzünden iptalini talep ettim. Üye olmadan önce anlatılan ve söylenen, derslerin başlamasından bir ay içerisindeki iptallerde %10 kesin...
Yorumlar