to read complaints and reviews, or file yours.Kodland'ın Etik Dışı İade Politikası
Kodland iptal ve iade politikası etik dışı bir şekilde, ilk 15 gün iptal talebinde bulunmama rağmen %10 kesinti yaparak iade eden bir kurumdur! Asla ulaşılamayan, karşınızda muhatap bulamadığınız ve sürekli sizin kovalamanız gereken bir kurum! İade politikaları etik olmadığı gibi, uygun öğretmen bulamadıkları için işlenilmeyen derslerin de parasını kesip iade eden kurumdur! Bu süreçte maddi kayıptan ötürü mağduriyetimi Tüketici Hakları'na bildirmeden, tüm haklarımı kesintisiz olarak iade talep ediyorum.
Merhaba Dilek Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade politikamıza göre, ödeme sağlayıcımız tarafından tahsil edilen bir masraf olduğu için iade işlemi ücreti olarak %10'luk bir kesinti yapılmaktadır. Ayrıca, 4 dersten oluşan ilk modül geri iade edilemez. Bunun nedeni, bir öğrenci bir grup dersinde yer ayırttığında, o öğrencinin katılımının genel deneyim açısından önemli olmasıdır. Eğer bir öğrenci ilk modül sırasında ayrılırsa, bu durum grubun öğrenme dinamiklerini olumsuz etkiler ve kısa sürede bir yedek bulmamız gerekmektedir. Tüm müşterilerimizi deneme dersinde iade politikamız hakkında bilgilendirdiğimizi ve bu şartları kabul ettiklerine dair onay aldıktan sonra kayıt işlemlerini tamamladığımızı hatırlatmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz ve sorularınızı yanıtlamak için buradayız. Ayrıca bu 4 derslik bakiye hesabınızdan silinmemekte olup, istediğiniz bir kodlama kursumuzda kullanabilirsiniz. Denemek istediğiniz kursumuzu bize bildirmeniz yeterli olacaktır. Sizlere uygun olan bir gruba kaydınız yapılarak 4 derslik bakiyenizi kullanmanızı memnuniyetle sağlayacağıma emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiçbir kurum veya işletme ilk 15 gün içinde kesintili bir şekilde iade yapamaz deneme süresi ve olumsuz memnuniyet durumunda kesintisiz iade yapmak zorundasınız kişiye göre muamele yapıyorsunuz farklı bir arkadaşım ise kesintisiz iade aldığını iletiyor neye göre iade politikanız?
Eğer deneme dersinde bu konu belirtilmediyse kesinti yapılmıyor, doğru. Veliye söylenen beyan esas alınır. Kaydınızı inceleyip size dönüş yapacağız.
Kaydınız incelenip konuyla ilgili mesaj ilettik sizlere.
Merhaba Dilek Hanım, ben Sosyal Medya Yöneticisi Esra A. Nasılsınız? Sizlere ne yazık ki bir süredir ulaşamıyorum. Tuğtekin'in ayrıca hediye derslere katılım sağlamadığını da fark ettim. Konuyla ilgili sizlerle görüşmek isterim mümkünse. Geri dönüşünüzü beklerim. Saygılarımla.
