to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Patex Hızlı Yapıştırıcı Setinin Soğutucu Spreyi Kırıldı, Ürün Kullanılamaz
Yaklaşık 1–2 ay önce Koçtaş Korupark mağazasından Patex hızlı yapıştırıcı seti satın aldım. Bu setin içindeki siyah renkli, üzerinde “Patte 2k Profesyonel” yazan soğutucu spreyin başlığı 1–2 hafta önce kendi kendine kırıldı ve ürün tam dolu olmasına rağmen kullanamaz hale geldi.
Bu kadar kısa sürede başlığın kırılması nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve aldığım ürünün bu şekilde bozulması beni mağdur etti. Fişimi saklamadığım için şu an elimde belge yok ancak ürün tamamen dolu ve başlığı kırık durumda duruyor.
Patex’in ürün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu sorunu incelemesini ve mağduriyetimi gidermek için ürünü değiştirmesini ya da iade/değerlendirme süreciyle ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Mutlu G., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
20 iş günü yazacaktınız sanırım.
