Koçtaş iade

02.09.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Evdemo satıcısından Evdemo Elora 5 çekmeceli aynalı makyaj masasını kre...di kartıyla satın aldım. Daha sonra ürün için iade talebim kabul edildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte hem Koç...

Koçtaş’tan satın aldığım 50X70 ölçülerindeki çerçeve 9 Ekim’de elime ulaştığında camı kırık haldeydi. Kargoyu açtığımda ...çerçevenin camının tamamen paramparça olduğunu gördüm ve ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram 1106352219’dur. Yaşadığım bu sorun sonrasında Koçtaş’ın internet ...

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 21 Eylül’de iki adet klozet kapağı siparişi verdim. Tek bir sipariş oluşturmama ve bir... kez ödeme yapmama rağmen sistemde aynı sipariş üç kez oluşturuldu ve her biri için yaklaşık 3.280 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 9.800 TL tahsil edildi. Sonuç olarak bana aynı ü...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden bir banyo paspası satın aldım. Ürün elime... ulaştığında paspasın çok ince olduğunu düşündüğüm için ambalajını hiç açma...

5 Ekim tarihinde Koçtaş’tan ayakkabı kutusu ve bez hurçlardan oluşan bir si...pariş verdim. 8 Ekim’de teslim aldığım kargoda yalnızca bez hurçlar yer ald...

Koçtaş’ın internet sitesinden 1104963379 numaralı siparişle 15.09.2026 tarihinde bir masa takımı satın aldım. Sistemde t...eslim tarihi 30.09.2026 olarak görünmesine rağmen ürün bana 26.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün istediğim gibi olmadığı için iade etmeye karar verdim ve 28.09.2026 tarihinde h...

Koçtaş online mağazasından 15.08.2026 tarihinde Sjrc f11 Pro drone seti satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra yaklaşık... 22 Ağustos tarihinde ilk denememi yaptığımda drone havalanırken daha 1 metre bile yükselmeden yana doğru savrulup düştü. Düşme sonrası kontrol ettiğimde pervane destek kısmının kı...

Koçtaş Online üzerinden Netdeko satıcısından 1106108753 sipariş numarasıyla bir çamaşır ve kurutma makinesi dolabı satın... aldım. Ürün 04.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak hem ölçüleri hem de dengesi açısından ciddi sorunlar bulunuyor. Kurutma makinesinin yerleştirileceği bölümün yüksekl...

Koçtaş’tan 13 Eylül tarihinde 1000494246 numaralı Durul marka duşakabin siparişini verdim. Ürün evime teslim edileceği b...elirtilmesine rağmen kargo firması günlerce “bugün yarın dağıtıma çıkacak” diyerek oyaladı ve ürünü hiçbir şekilde dağıtıma çıkarmadı. Sonunda “kargo dağıtım müdürlüğüne ulaşmıştır...

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere 14.09.2026 tarihinde Sezer TV Ünitesi 3 kapaklı Salon ...Mobilya Haus 1064 modelini 2.279 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım, ürün 19.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için kolileri açtığımda, poşet içindeki vidalar ve...

Koçtaş’tan 29.09.2026 tarihinde online olarak içinde 6’lı Ahşap Askı Nature...l ve Latte Küvet Tapa Krom bulunan bir sipariş verdim. Ancak bu ürünler ban...

Koçtaş üzerinden Durul marka siyah duşakabin siparişi verdim. Siparişimin PTT Kargo ile alınması gerekirken, ürün Horoz ...Lojistik’e verilmiş ve ürünüm yaklaşık 2 aydır kayıp durumda. Ağustos ayının son haftalarından bu yana ne ürüne ulaşabildim ne de teslimatla ilgili net bir bilgi aldım. Buna rağmen...

01/10/2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden galvaniz çelik raf satın aldım. Siparişim 03/10/2026 tarihinde tarafıma tes...lim edilmesine rağmen sistemde hala “sipariş hazırlanıyor, kargoya verilme tarihi 05/10/2026” şeklinde görünüyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğim halde sistem üzerinden iade ...

05.10.2026 tarihinde koctas.com.tr üzerinden 10911040 sipariş numarası ile Beko marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün ...stokta olmadığı bilgisi tarafıma iletildi ve aynı gün sipariş iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen ödediğim bedel kredi kartıma iade edilmedi. Bankamla yaptığım görüşmede K...

Koçtaş internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce 4 Baby Energy Gold kahve çift yönlü bebek arabası aldım. Ürünü doğru düzgü...n kullanmadığım halde bebek arabasının her yeri sürekli kırılmaya başladı. İlk geldiğinde eksik parça gönderilmişti, talep ettim ve eksik parça gönderildi ancak o parça da çok kısa...

14.09.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Erbaur 18v 4Ah akülü darbeli matkap (Erbauer ECD18-Li-2 şarjlı ...vidalama) sipariş ettim. Sipariş numaram 1104907085 olmasına ve teslimat süresi 3–6 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca...

07.10.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Koçtaş mağazasından kampanyalı olarak şenpres D**** K*** Lavabo Bataryası... satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır musluğun boru kısmı vida diş sayısının yetersiz olmasından dolayı sürekli yerinden çıkıyor. Boru kısmı hem gevşiyor hem ...

03.10.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 1105987566 numaralı ...siparişi verdim ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Sipariş ekranında iptal...

08.10.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Koçtaş e-ticaret üzerinden kredi kartımdan benim haberim ve iznim olmadan 84.9...99 TL tutarında işlem yapılmış. Herhangi bir şifre onayı almadan bu alışverişin gerçekleşmiş olması sebebiyle durumun tamamen dolandırıcılık kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Durumu ...

Nisan ayında Koçtaş mobil uygulaması üzerinden cndhome markalı metal karyola satın aldım, ürün 16.06.2026 tarihinde tesl...im edildi ve kurulumdan kısa bir süre sonra karyolanın demir saçtan yapılmış iskeleti kaynak yerlerinden kopmaya başladı. Ürün son derece zayıf, yük kapasitesi çok düşük, kırılma, ...