Koçtaş iade

Koçtaş’tan Arya model bir sandalye satın aldım. Ürün elime 01.10.2026 tarih...inde ulaştı ancak sandalyenin parçalarında defolar vardı, bazı parçalar eks...

12.10.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Artex Nano kılıf için 1106549990 numa...ralı siparişi oluşturdum. Siparişten sonra sarıcı beni arayarak yanlış ölçü...

Koçtaş Ustabilir Ustakart aboneliği için Balıkesir Koçtaş mağazasından üyelik başlattım. Abonelik bilgilendirme metninde... “Abonelik her zaman iptal edilebilir” ibaresi açıkça yazmasına rağmen hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde aboneliği iptal etmek için hiçbir seçenek bulunmamaktadır. 20...

Koçtaş online mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Newstar 32 parça lokma takımını teslim aldıktan sonra kontrol ett...iğimde, parçaların üzerinde belirgin izler ve çizikler olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış veya başka bir müşteri tarafından iade edilmiş olduğunu düşündürecek kadar yıpr...

14 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Porto 10’lu ayakkabılık ürününü 6.299,10 TL ödeyerek sipariş ettim. Sip...arişim daha sonra Koçtaş tarafından iptal edildi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temmuz ayından bu yana süreci düzenli ol...

Koçtaş’tan duşakabin için parça aldım ancak tarafıma yanlış parça gönderildi. Teslimat yaklaşık 4 ay önce yapıldı ve par...çanın ürüne uymadığını sonradan fark ettim. Bu süre içinde Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Sürekli ...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Bestway Pavillo plaj çadırını 20 Temmuz 2026 tarihinde kargo ile iade et...tim. Ürünün iadesi alınmasına rağmen 1199 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma halen yatmadı ve kredi kartı ekstrelerimde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Sipariş numaram 109...

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden satıcısı farklı olan Sinbo Scm-2982 Kahve ve Baharat Öğütücü Krom ürününü sipariş etti...m, ancak bugün tamamen alakasız şekilde Türk kahvesi makinesi teslim edildi. Siparişi 15.10.2026 tarihinde, 1106633918 numarasıyla oluşturdum ve teslimat bugün yaklaşık saat 14.55’...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde Kiwi Coffee bahçe oturma seti siparişi verdim. Ancak 8 Ekim Perşe...mbe günü Horoz Lojistik tarafından Çanakkale/Gelibolu adresime bahçe oturma grubu yerine thunya gaming chaır: Black ibaresiyle görünen bir bilgisayar/çalışma sandalyesi teslim edil...

19 Eylül’de Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden mutfak evyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında evyenin üzerinde göçük... ve hasar olduğunu gördüm, bununla ilgili fotoğraf ve videolarım mevcut. Koçtaş bana iade kodu gönderdi ve ben de ürünü bu kodla iade ettim, ancak satıcı firma iademi kabul etmemiş...

16.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesinden pervaneli tavan lambası siparişi verdim ve ürün 1–2 gün içinde teslim e...dildi. Ancak o dönemde cenazemiz olduğu için ürünü hemen açıp kontrol edemedik. Ürünü açabildiğimizde ise iade süresi dolmuştu ve lambanın cam kısmının kırık olduğunu gördük. Kırı...

Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iki adet ampul için... iade süreci başlattım ve ürünleri teslim ettim. Ancak üzerinden 3 hafta (2...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1105464838 numaralı siparişimle birlikte “Çanak Lavabo Bataryası Sıcak Soğuk Su Girişli...” ürünü satın aldım. Bu ürünü iade etmek için web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından kargo firmasındaki kurye beni telefonla arayarak 07.10.2026 tarihinde o gün bend...

Koçtaş Ustabilir sistemine geçen sene 1.000 TL karşılığında 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu üyelik sürecinde sistemde bi...r aksama oldu ve yaklaşık 2–3 ay boyunca sistemsel bir sorun nedeniyle mesaj gönderemedim, bunu da kendilerine bildirdim ancak bu 2–3 aylık sürede kullanamadığım hakkım tarafıma ge...

13 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1104535721 numaralı sipariş ile Pl...atinreyon satıcısından bir TV sehpası satın aldım ve ödemeyi karttan 4.675,...

Koçtaş’tan satın aldığım Kumtel da 835 model davlumbaz hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün değişimi yapılamayacağı, sa...dece kargonun alınacağı ve iade sürecinin başlatılacağı tarafıma iletildi; ancak kargonun ne zaman alınacağı, iadenin ne zaman onaylanacağı ve ödediğim ücretin hangi tarihte hesabı...

Koçtaş online mağazadan 18.09.2026 tarihinde Taiga çekmeceli çalışma masası... siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı ancak renk olarak...

26 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden rtrmax rtm 153 darbesiz matkap satın aldım. Ürünü 1.465,77 T...L tutarla 7 taksit olacak şekilde aldım. Ürünün performansı beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim ancak iade kodu tarafıma iletilirken yaşanan sorunlar nedeniyle ürün ya...

Kayseri Koçtaş mağazasından geçen hafta aldığımız Artema marka fıskiye ürününde su akıtma sorunu yaşamaya başladık. Ürün...ü oldukça pahalı bir fiyatla almamıza rağmen kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kullanacağımız için kutusunu attık, bu yüzden mağaza...

Koçtaş Bursa Görükle Fix mağaza teslimatlı olacak şekilde verdiğim 1102623043 numaralı siparişimdeki ürünleri 28 Ağustos...’ta teslim alamadığım için iadesini talep ettim. İade talebimi Koçtaş uygulaması üzerinden oluşturdum, sistemde de iade/iptal talebi kaydım görünmesine rağmen 5.299 TL tutarındaki ...