Kelle Paça Siparişimde Garnitür Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum. 13.12.2025 günü sabah saatlerinde Sancaktepe’de bulunan Koçlar Restaurant’ı telefonla arayarak kelle paça çorbası siparişi verdim ve yaklaşık 190 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.

Ancak, ödediğim ücrete rağmen siparişimde sadece kelle paça çorbası gönderildi; yanında hiçbir şekilde garnitür bulunmuyordu. Ne roka, ne maydanoz, ne limon, ne pul biber, ne de biber türü herhangi bir ek ürün gelmedi. Daha önce aynı bölgede Altın Bıçak Restaurant ve Şölen Çorba gibi yerlerden kelle paça veya farklı çorbalar sipariş verdiğimde, her zaman yeşillikler ve garnitürler eksiksiz geliyordu. Koçlar Restaurant’tan yaptığım bu siparişte ise aynı özeni kesinlikle göremedim ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.

Koçlar Restaurant’ın bu hatasını kabul ederek özür dilemesini, telafi amaçlı yeni bir ürün göndermesini ve özellikle de bundan sonraki müşterilere hizmet verirken daha özenli davranmasını istiyorum. Kelle paça gibi ürünlerin yanında diğer restoranlarda olduğu gibi garnitür ve yeşilliklerin de eksiksiz gönderilmesini talep ediyorum.