to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Koşu Bandı İadesi Reddedildi
Merhaba
06.02.2025 tarihinde katlanabilir koşu bandı teslim alındı. Mesleğim gereği yurt dışında olduğum için yeni geldim ve açıp kontrol ettiğimde ürünün çalışmadığını fark ettim. İade süresini 3 gün geçmiş olmasına rağmen kusurlu ürünü iade alamayacaklarını ancak tamirat yapılabileceğini belirttiler. 1 kere bile kullanılmamış ürünün tamir görmesini sizler kabul edebilir misiniz. Yenisiyle değişimi bile söz konusu yapmamaktadırlar. Siz bana kusurlu ürün sattınız. Ve arkadaşında durmamaktadırlar. 6 ayı geçmemiş kusurlu ürünlerde iade almak ya da yenisiyle değişim yapmak zorundasınız. Kullanmadığım ürünün tamiratını kabul etmiyorum. İade kodunu tarafıma öğlen 12 den beri iletmediniz yetkili mercilere durumu taşıyacağımı bu tarihten itibaren başvuru yapacağımı belirtiyorum.
Merhaba, Kochler’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için isminiz, soyisminiz ile sipariş tarihi ve sipariş kodunuzu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli kontroller yapılacak ve en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Dilerseniz, müşteri hizmetlerimizden veya WhatsApp destek hattımız aracılığıyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
