to read complaints and reviews, or file yours.Neva Color Perma Setinin Cilt Yanması Ve Alerjisi Üzerine İade Talebi
Kocaman Kozmetik internet sitesinden yaklaşık 650 TL ödeyerek Neva Color boyalı saçlar için olan perma setini satın aldım ve bugün evde uyguladım. Ürün saçımda hiçbir şekilde kalıcılık sağlamadı, perma tutmadı ve kokusu da normal bir ürün kokusundan çok farklı, son derece rahatsız ediciydi.
Ürünü kullandıktan sonra yüzümde ve saç derimde ciddi yanma ve alerji oluştu, yüzüm kıpkırmızı oldu ve şu an için deri kremi sürerek durumu kontrol altına almaya çalışıyorum. Hem saç derim hem de cildim yandı, sağlığım bu üründen olumsuz etkilendi ve ödediğim para da boşa gitti.
Kullandığım Neva Color perma setiyle ilgili bu zararın ciddiye alınmasını, ücretimin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kocaman Kozmetik’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım perma seti hiçbir işe yaramadı, üstelik talimatlara uygun kullandığım halde yüzümü yaktı, alnımı kızarttı ve kokusundan dolayı rahatsız oldum.
13 Haziran’da şikayette bulunmama ve durumun iletildiği söylenmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. En azından bir özür bekliyordum. Hem yaşadığım cilt sorunları hem de ilgisizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve konuyla ilgili açıklama bekliyorum.
