Ödenen 2.800 TL’ye Karşı Tamir Gelmeyen Soğutma Servisine İade Talebi

16 Mart tarihinde Çanakkale’de Koçak Soğutma servisini, ocak arızası için evime çağırdım. Gelen servis, arıza için parça siparişi verileceğini söyleyerek parça bedelini peşin olarak aldı ve bana işlem için 2.800 TL ödetti. Ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim, sistem üzerinden elektronik imzalı belge var ancak ayrıca bir servis fişi ya da fatura verilmedi.

İki aydan uzun süredir en az 7 kez kendilerini telefonla aradım. Her seferinde parçanın geldiğini, en kısa sürede geleceklerini söyleyerek oyaladılar. En son geçen hafta aradığımda özellikle cuma günü kesin gelip işlemi halledeceklerini belirttiler, “Sizden haber bekliyorum” dememe rağmen o gün de gelmediler ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Parçanın geldiğini söyledikleri halde, ilk gelişlerinden bu yana bir daha eve gelmeyip tamiri tamamlamadılar.

Uzun süredir mağdur edildiğim ve verilen hiçbir söz tutulmadığı için, ödemiş olduğum 2.800 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.