to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde Çanakkale ili Biga ilçesindeki evimde bulunan Arçelik 6231 model bulaşık makinem için Arçelik servis hattını aradım. Çanakkale’de yetkili servis olarak Koçak Soğutma göründüğü için Arçelik tarafından bu firma adresime yönlendirildi. Makinenin gider borusu için geldiler, işlem sonunda 600 TL servis ücreti, 700 TL de gider borusu değişimi olmak üzere toplam 1300 TL ödedim, ödemenin sadece kredi kartı kaydı mevcut.
Servis sonrası makineyi ilk çalıştırmamda gider borusundan tekrar atık su gelmeye başladı. Ya gider borusunu doğru düzgün takamadılar ya da takarken boruyu yırttılar, sonuç olarak arıza aynen devam ediyor. Üstelik yapılan iş de son derece özensiz ve kalitesizdi.
Arızanın devam ettiğini fark eder etmez aynı gün içinde firmayı aradım ve o günden bu yana yaklaşık 15 gündür her gün nazikçe arayıp gelmeleri için ricada bulundum. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, en son telefonda bir daha gelmeyeceğini, ne yaparsam yapmamı söyleyerek konuyu tamamen kapattılar.
Koçak Soğutma’nın, bulaşık makinemdeki gider borusu arızasını ücretsiz şekilde, düzgün ve kalıcı biçimde onarmasını talep ediyorum. Eğer bunu yapmayacaklarsa, ödediğim 1300 TL’nin tamamının iadesini istiyorum.
Arçelik marka 6242 model bulaşık makinemdeki sorun nedeniyle Arçelik servis hattını arayarak 23.01.2026 saat 17.00 için randevu oluşturdum. Randevu alırken bana servis ücreti olarak 700 TL ödeyeceğim söylendi. Servis günü saatlerce beklememe rağmen bunu sorun etmedim; ancak gelen iki görevlinin yakl...
Çanakkale’de Arçelik marka yaklaşık 15 yıllık nofrost buzdolabımın kapı yönünün değiştirilmesi için önce 0850 377 73 05 numaralı hizmet hattını arayarak başvuru yaptım. Görüşmede, ne kadar ücret alınacağını özellikle sordum, servis ücretinden muaf olacağım söylendi ve “onaylıyor musunuz” denilince b...
Arçelik markasına ait bulaşık makinemin yıkama performansında sorun yaşamam üzerine yetkili servis çağırdım. Gelen servis personeli cihazı inceledi ve alt pervanenin dönmediğini, bu nedenle de motorun arızalı olduğunu belirtti. Tarafıma motorun değişmesi gerektiği ve bu işlemin ücretinin 12.780 TL o...
Arçelik 62101H serisi bulaşık makinem temiz yıkamadığı için İstanbul Acıbadem Yetkili Servisi’ni pazar günü çağırdım. Makinemin elektriği ve paneli çalışıyordu, yalnızca yıkama performansı düşüktü. Servis geldi, kontrol etti ve rezistansın değişmesi gerektiğini, kartın da yandığını söyledi. Parçalar...
18 Şubat 2026 tarihinde çalışmayan Arçelik 6144 a (art10 platform, 2018 alım) bulaşık makinem için Bakırköy Arçelik teknik servisini aradım. Gelen görevli makineyi sadece 2–3 dakika dinledi, detaylı bir inceleme yapmadan tahliye motorunun değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 7.000 TL aldı. Ödemey...
Yorumlar