Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Baklava Siparişlerinde Kenar Sorunu

16 Mart 2025 15:271.284

Koçak Baklava'dan 1 ay içerisinde 2 defa ürün sipariş ettim. Biri karışık, diğeri ise normal baklava ile şöbiyetti. Her iki sipariş için de baklavaların kenarlarını koymuşlar içine. Uzaktan alıyoruz diye baklavanın kenarlarını bize itelemenize gerek yoktu. Zaten tonla para veriyoruz. Baklavanın kenarlarını da bir zahmet koymayın kutunun içine. Kutuda altı üstü 4 tane baklava var, ikisi kenar kısımlarından oluşuyor. Yazık, bir daha sizden sipariş vermemek lazım. Web siteleri üzerinden yorum da yazdım ama yorumu bile yayınlamadılar. Eksi yorumlar olunca yayınlanmıyor sanırım.

17 Mart 2025 11:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili Hasan G., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Baklavalarımızı her gün taze ve özenle hazırlarken, tepsilerimiz yuvarlak olduğu için dilimleme sırasında doğal olarak bazı kenar parçaları oluşmaktadır. Kenar dilimler, lezzet ve kalite açısından diğer dilimlerden farklı olmamakla birlikte, birçok müşterimiz tarafından çıtırlığı nedeniyle özellikle tercih edilmektedir. Elbette sizin tercihiniz tamamen iç dilimlerden oluşabilir. Ancak şunu da belirtmeliyiz ki; Her kutuya eşit miktarda kenar dilim denk gelmektedir. Size en iyi deneyimi sunmak için buradayız ve bu konudaki hassasiyetinizi anlıyoruz. Sizi tekrar mağazamızda görmekten mutluluk duyarız. Desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Hasan
17 Mart 2025 11:27

Merhabalar madem öyle kenar kısımları sevenler varsa seçenek sunun kenar bölümleri olsun veya olmasın diye. Tepsinin nasıl olduğunu biliyorum benim itirazım çok fazla kenar denk gelmesi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koçak Baklava İlgisizlik Ve Müşteri İsteğini Önemsememe

25 Mart 2024 13:091.919

Koçak Baklava siparişi verdim ve özellikle belirttim kenar olmasın diye. Bir geldi 25 dilimden en neredeyse 15-20 si ken...

Bayat Baklava Ve Yanlış Paketleme Sorunu

14 Aralık 2024 11:011.373

Koçak Baklava'ya gittik, sipariş vereceğim ama ilgilenmiyorlar. Sabah saatleri yoğun, belli ki kahvaltı yapalım dedik, '...

Koçak Baklava Bayat Baklava Ve Kötü Müşteri Hizmeti

14 Şubat 2025 01:114.814

Koçak Baklava Gaziantep, 5 Şubat'ta İstanbul Tuzla'da baklava siparişi verdim ve defalarca söyledim taze ürün olsun diye...

2 Destek
1

Gaziantep Koçak Baklava Sipariş Haklında

11 Nisan 2024 16:083.406

Gaziantep Koçak Baklava'dan Antalya'ya bayram için baklava siparişi verdik. Gelen baklavanın dörtte biri tepsi kenarı çı...

Video Şikayetler

Koçak Baklava Özel Kuru Baklava Aldım, Altı Komple Şekerlenmiş Çıktı

Koçak BaklavaÖzel Kuru Baklava Aldım, Altı Komple Şekerlenmiş Çıktı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Koçak Baklava Dişim Kırılıyordu Az Kalsın!

Koçak BaklavaDişim Kırılıyordu Az Kalsın!

Profil fotoğrafı
İrem
TrustBuy Skoru