Kocaeli Şehir Hastanesi Ortopedi Servisinde Bozuk Yatak Ve Saygısız Personel Davranışı

Kocaeli Şehir Hastanesi Ortopedi 3. servisinde yatan babamın ameliyata girmeden önce kaldığı odadaki yatağın bozuk, dikilmeyen bir yatak olduğunu görevli personele açıkça ilettik. Buna rağmen sadece sözde ilgilenildiği söylendi ve herhangi bir düzeltme ya da değişim yapılmadı.

Aradan bir gün geçti, babam ameliyata girdi ve ardından tekrar odaya getirildiğinde aynı bozuk yatakla karşılaştık. Durumu yeniden bildirdiğimizde ise görevli personelden “Niye daha önce söylemediniz?” tarzında, son derece üslupsuz ve saygısız bir cevap aldık. Hem ameliyat sonrası hassas bir süreçte olmamıza rağmen babam için düzgün bir yatak temin edilmedi, hem de hasta yakını olarak bu tarz kırıcı bir üslupla muhatap bırakıldık. Olay 9–10 Şubat tarihleri arasında, dün ve bugün yaşanmıştır.

Biz hastaneden en başta en kısa sürede düzgün çalışan, konforlu bir yatak temin edilmesini bekliyorduk; ancak bu saatten sonra bu talebin bir anlamı kalmadı, yaşanan mağduriyet telafi edilmedi. En azından üslubun ne demek olduğunu bilmeyen, hasta ve hasta yakınlarıyla nasıl iletişim kurulacağını bilmeyen kişilerin böyle sorumluluk gerektiren servislere yerleştirilmemesini, ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin ve uyarının yapılmasını talep ediyorum.