Çocuk Hastanesinde Çalışanların Saygısız Ve Umursamaz Tutumu Şikayet Edildi

21.07.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Kocaeli İzmit Şehir Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Önce anestezi doktoruna başvurdum, beni Çocuk Hastalıkları polikliniğine yönlendirdi. Çocuk bölümüne gittiğimde ise sekreter, anesteziden gelen hastalara pek bakmadıklarını söyleyerek ilgilenmedi.

Bunun üzerine tekrar aşağı inip anestezi doktoruna durumu anlattığımda bu kez beni başhekimliğe yönlendirdi. Başhekimlikte konuyu aktardım ve çocuk polikliniğinde kayıt açılması için İ*** Hanım’a bilgi geçildi. Tekrar yukarı çıktığımda ise İ*** Hanım’ın yemek saatine 5–10 dakika olmasına rağmen erken çıktığını gördüm. Rica edip “Bir bakabilir misiniz? ” dediğimde bana gülerek yemek yemeye gideceğini, öğlenden sonra bakabileceğini, hatta bakıp bakmamasının tamamen kendi keyfine kaldığını ima eden bir üslup kullandı. “Bu kadar ısrar etmenize gerek yok, istesem bakmam, istesem bakabilirim, o bana kalmış bir şey” şeklinde konuştu.

Biz bu hastanede canımızı ve çocuklarımızı emanet ediyoruz; buna rağmen ne temizlik ne çalışanların davranış biçimi ne de doktorların ilgisi kabul edilebilir seviyede değil. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, binlerce şikayet olmasına rağmen yeterli denetimin yapılmadığını düşünüyorum. Özellikle bugün beni dalgaya alan Çocuk Hastalıkları polikliniğinde görevli İ*** Hanım’ın ve ilgili doktorların davranışlarının incelenmesini, kamera kayıtlarının izlenmesini ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Hastanedeki genel işleyişin, temizlik koşullarının ve hasta–doktor iletişiminin de acilen denetlenerek iyileştirilmesini, benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.