to read complaints and reviews, or file yours.Tiyatro Biletlerinde Erişim Sorunu Ve Şeffaflık Eksikliği
Kocaeli Belediyesi Süleyman Demirel Kültür Merkezi’nde sahnelenen tiyatro oyunları için yaklaşık üç aydır düzenli olarak Biletini Al uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Ancak her denememde tüm biletlerin tükenmiş olduğunu görüyorum ve hiçbir şekilde bilet bulamıyorum.
Zaten biletler yaklaşık 12 gün önceden sabah saat 10'da satışa çıkıyor. Bilet satışa çıkar çıkmaz ekranı açıyorum ve tüm koltuklar dolu görünüyor. Bu şekilde nasıl bilet alabilmemiz bekleniyor anlamıyor.
Bu süreçte belediyeye ve uygulama müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Oyunun ücretli olması nedeniyle daha fazla biletin satışa sunulmasını, bilet satış sisteminin şeffaf ve adil şekilde düzenlenmesini ve uygulamada iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
