to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Destek Ödemesinin Gecikmesi Ve Kartımın Geçersiz Olması
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 41 Kart’ım ile eğitim destek ödemesini 15 Ocak’ta alacağımı düşünerek plan yapmıştım. Şubatta iki aylık toplu ödeme alıp çocuklarımın ihtiyaçlarını karşılarım diye umutlanıyordum. Ancak sonradan Kasım ayında ödeme yapılmış olduğunu, bu nedenle haklarımın silindiğini öğrendim. Bu durum beni çok üzdü, çünkü gerçekten umut bağladığım bir destekti ve adeta umut verilip geri alınmış gibi hissettim.
Bugün diğer ayların ödemesiyle ilgili mesaj gelince, çok ihtiyacım olduğu için gece olmasına rağmen ATM’ye gidip çekmek istedim, fakat kartım geçersiz uyarısı verdi. Kartımın daha 1 hafta önce yeni alınmış olmasına rağmen geçersiz görünmesine anlam veremiyorum.
Eğitim destek ödemesi haklarımın yeniden tanımlanmasını ve kartıma tekrar yatırılmasını talep ediyorum. İçinde bulunduğum maddi durum nedeniyle bu desteğe gerçekten çok ihtiyacım var, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
