Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisiz Hemşireler Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 12:25
5.218

3 Kasım 2025 tarihinde Koç Üniversitesi Hastanesi Bayrampaşa şubesinde medikal onkoloji bölümünde annemin kemoterapi randevusu vardı. Kemoterapi günü beklememek için tahlilleri önceden yaptırmış olmamıza rağmen, ilaç hazırlanıyor denilerek 3-4 saat bekletildik. Oda sayısından fazla hastaya randevu verildiği için bu süre boyunca anneme dinlenmesi için oda verilmedi. Ayrıca sabah 08.00'de gitmemize rağmen giriş işlemleri için de yaklaşık 35-40 dakika bekletildik.

Hemşirelerin ilgisiz ve isteksiz tavırları, kaba üslupları ve göz devirerek cevap vermeleri de beni ayrıca rahatsız etti. İşleri kolaylaştırmak için herhangi bir çaba göstermemeleri, süreci daha da zorlaştırdı. Üstelik bu tür sorunları daha önce de aynı bölümde yaşamıştık. Tüm bu hizmet karşılığında 8500 TL ücret ödememize rağmen, bekleme sürelerinin uzunluğu ve personel davranışları nedeniyle mağdur olduk.

Bekleme sürelerinin kısaltılmasını ve hemşirelerin hasta iletişimi konusunda daha özenli ve saygılı davranmasını talep ediyorum.

uzun-bekleme-suresi-ve-ilgisiz-hemsireler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem

Koç Üniversitesi Hastanesi Onkoloji Bölümünü asla önermeyeceğimi, ismine ve şekline aldanılmaması gerektiğini belirteyim. Tedavimizin 4 ayındayız ve hastanedeki süreç hastalıktan daha beter etti bizi. Kulaktan kulağa oynar gibi tüm personel. Herkes ayrı bilgi veriyor asla birinin söylediği ötekini tutmuyor. Her defasında kemoterapi ilacının verilmesi için en az 2-3 saat (kanser hastaları kimi şehir dışından yol gelmiş, 3 saat boş oturup bekliyor) bekletiliyoruz ki kan tahlillerini önceden yaptırıp gitmemize rağmen. Doktorun prosedüründe ve bize yaptığı bilgilendirmede akıllı ilaç verileceği gün belli olmasına rağmen, talimatı uygulayacak olan doktor ilkinde fazladan veriyor ilacı. Sonraki seferde hastanede ilaç yok diyerek ilacı hiç vermiyor! Piyasada yok denilen ilacı ilk aradığımız ecza deposunda buluyoruz ama tabi o günkü tedaviye yetişmiyor. Devlet hastanesindeki hemşireler bile bu kadar asık suratlı ve isteksiz değil. Ya aşırı çalıştırılıyorlar ya maaşları kötü. Kötü ötesi bir hizmet.

Öznur
Öznur

Bizde aynı hastanede onkoloji bölümündeydik bugün. Üç saat bekledik ilaç için. Her geldiğimizde aynı sorunlar. Gerçekten çok yorucu bir hastane. Çok geçmiş olsun size de.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Dışından Gelip Randevuda Mağdur Edildim, İletişim Eksikliği Yaşadım

profile
01 Ekim 2025 10:52
3.769
Benzer Şikayet Yaz