to read complaints and reviews, or file yours.Knorr Ürünlerinde Tekrarlanan Kötü Koku Ve Güven Sorunu
Dün Lefkoşa Bestmar’dan aldığım Knorr kremalı truf mantarlı makarna sosunu kullandığımda, paketi açar açmaz ağır bir şekilde lağım benzeri, dayanılmaz derecede kötü bir koku geldi. Bu koku nedeniyle tüm tencere dolusu makarnayı çöpe dökmek zorunda kaldım. Kokunun şiddeti ve rahatsız ediciliği gerçekten akıl alır gibi değildi, ürünü hiçbir şekilde tüketemedim.
Daha önce Knorr kıtırlı mercimek çabuk çorbasında da benzer kötü bir koku problemi yaşamıştım. Aynı markada ikinci kez böyle bir sorunla karşılaşmış olmam, ürünlerin güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün paketini çöpe attığım için son kullanma tarihi veya seri numarasını paylaşamıyorum ancak bu durum yaşadığım mağduriyeti değiştirmiyor.
Bu yaşanan rezalet niteliğindeki durum nedeniyle Knorr’un benden özür dilemesini, ilgili ürünlerin incelenmesini ve satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
