Knorr İşkembe Parçaları Neredeyse Yok Ürün İçeriği Yanıltıcı Beklentiyi Karşılamıyor

Knorr’un “Kemik İlik Suyuna İşkembe Çorbası” adlı 400 ml kavanoz ürününü İstanbul Anadolu yakasında bir marketten satın aldım. Ürünü 07.01.2026 tarihinde açıp tüketirken yaşadığım durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
İşkembe çorbası beklentisiyle aldığım bu üründe, iki kavanozda da neredeyse hiç işkembe parçası yoktu. Adet olarak en fazla bir–bir buçuk parça diyebileceğim kadar az işkembe ile karşılaştım. İşkembe çorbası adıyla satılan bir üründe, çorbanın içinde gözle görülür şekilde işkembe parçacıkları görmek isterim; ancak bu üründe sadece su ve sos kıvamında bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle, ürünün isminde vaat edilen içeriği yansıtmadığını ve tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum.
Ürünün lezzeti ya da bozulmuş olmasıyla ilgili bir şikayetim yok, sorunum tamamen içeriğin yetersizliği ve işkembe miktarının neredeyse yok denecek kadar az olmasıyla ilgilidir. Böyle köklü bir markanın, özellikle fiyatlarını da buna göre belirlerken, ürün içeriğini bu kadar düşük tutmasını marka adına yakıştıramadım.
Knorr’dan, bu ürünün içeriğinin gözle görülür biçimde işkembe parçaları içerecek şekilde düzeltilmesini ve tüketicinin üründen beklediği “işkembe çorbası” deneyimini gerçekten yaşamasını sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever



















