to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster 2300 Interkom Yuvarlak Kapağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Knmaster 2300 interkom cihazım yaklaşık bir ay önce düşme sonucu hasar gördü ve cihazın yan tarafındaki yuvarlak kapak kırıldı. O günden bu yana internet üzerinden ve farklı kanallar üzerinden yedek parça arıyorum ancak bu kapağı hiçbir yerde bulamıyorum.
Antalya’da destek alabilmek için birkaç bayiye sordum, onlar da bu kapağı bulamayacağımı, yedek parça olarak temin edemediklerini söylediler. Ürünün bu kadar basit ve kolay değiştirilebilir bir parçasına bile ulaşamamak mağduriyet oluşturuyor ve ürünü kullanmaya devam etmemi zorlaştırıyor.
Knmaster 2300 model interkom cihazımın yan tarafındaki bu yuvarlak kapağın yedek parça olarak temin edilmesini veya nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Emin Bey, Öncelikle belirtmek isteriz ki cihazınızın düşme sonucunda fiziksel olarak hasar gördüğünü tarafınız da ifade etmektesiniz. Düşme ve darbe kaynaklı oluşan fiziksel hasarlar üretim kaynaklı bir kusur olarak değerlendirilememektedir. Bununla birlikte, yedek parçanın internet sitelerinde veya bayilerimizde ayrıca satışa sunulmaması, firmamız tarafından destek sağlanamayacağı anlamına gelmemektedir. Yaşadığınız durumla ilgili doğrudan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz halinde yedek parça konusunda yardımcı olmak istiyoruz.
Çok hızlı yardımcı oldular teşekkür ederim
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
