to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster 2300 İnterkom Kapağı Yedek Parça Bulamama Şikayeti
Knmaster 2300 interkom cihazım yaklaşık bir hafta önce düşme sonucu hasar gördü ve cihazın yan tarafındaki yuvarlak kapak kırıldı. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır internet üzerinden yedek parça arıyorum ancak bu kapağı hiçbir yerde bulamıyorum.
Sadece bu yan yuvarlak kapağı yedek parça olarak temin etmek istiyorum. Ürünün bu kadar basit bir parçasına bile ulaşamamak mağduriyet oluşturuyor. Knmaster’ın bu yedek parçayı temin etmesi veya nereden temin edebileceğim konusunda net bir bilgi vermesini talep ediyorum.
Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kn2300 model interkom cihazınızın yan tuş parçası ile ilgili yaşadığınız sorunu anlıyor ve size yardımcı olmak istiyoruz. Belirtmiş olduğunuz üzere parça, kaskın düşmesi sonucu kırılıp kaybolmuş. Bu tür fiziksel durumlar kullanım koşullarına bağlı olarak gelişebilmekle birlikte, ürününüzü kullanmaya devam edebilmeniz adına yedek parça temini konusunda gerekli kontrolleri sağlamaya hazırız. İlgili parçanın temin durumu ve süreç hakkında net bilgi verebilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, talebiniz öncelikli olarak incelenerek tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürününüzü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeniz adına yardımcı olunabilecek en uygun çözüm sunulacaktır.
Yaklaşık 1 saat içerisin de dönüş sağlayıp yedek parçayı göndereceklerini söylediler teşekkürler
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi mesaj iletmenizi rica ederiz. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster
