to read complaints and reviews, or file yours.Kn Master Tag1 Çalışmıyor Ve Satıcı Yardımcı Olmuyor
Ş**** motosikletten yaklaşık 1 ay önce motoruma takmak için Kn Master Tag1 ürünü satın aldım. Ürünü kullandığım günden beri cihaz hiç çalışmıyor, herhangi bir şekilde görevini yerine getirmiyor.
Sorun başladıktan sonra satıcıyla görüştüm ancak benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üründen hiçbir fayda sağlayamadım ve 20 gündür aynı sorunla uğraşıyorum.
Kullanamadığım ve arızalı olan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Sema Hanım, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Kn Master Tag1 ürünümüz Apple Bul ağı ile çalışan bir takip cihazıdır ve anlık takip özelliği bulunmamaktadır. Cihazın çalışabilmesi için iPhone üzerinden doğru şekilde eşleştirilmiş olması ve yakınında Apple cihazları bulunması gerekmektedir. Bazı durumlarda ilk kurulumun eksik yapılması, pilin yanlış yerleştirilmesi veya cihazın yeniden eşleştirilmesi gerekmesi nedeniyle bu şekilde bir sorun yaşanabilmektedir. Ürünün arızalı olup olmadığını netleştirebilmemiz ve sorununuzu hızlıca çözebilmemiz adına lütfen Şikayetvar üzerinden geldiğinizi belirterek Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Müşteri hizmetlerimiz sizinle birlikte kurulum ve test adımlarını kontrol edecek, gerekli olması halinde ürün değişimi veya iade konusunda da yardımcı olacaktır. Sizleri mağdur etmeyeceğiz, sorununuzu mutlaka çözeceğiz.
Sayın Sema Hanım, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Kn Master Tag1 ürünümüz Apple Bul ağı ile çalışan bir takip cihazıdır ve anlık takip özelliği bulunmamaktadır. Cihazın çalışabilmesi için iPhone üzerinden doğru şekilde eşleştirilmiş olması ve yakınında Apple cihazları bulunması gerekmektedir. Bazı durumlarda ilk kurulumun eksik yapılması, pilin yanlış yerleştirilmesi veya cihazın yeniden eşleştirilmesi gerekmesi nedeniyle bu şekilde bir sorun yaşanabilmektedir. Ürünün arızalı olup olmadığını netleştirebilmemiz ve sorununuzu hızlıca çözebilmemiz adına lütfen Şikayetvar üzerinden geldiğinizi belirterek Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Müşteri hizmetlerimiz sizinle birlikte kurulum ve test adımlarını kontrol edecek, gerekli olması halinde ürün değişimi veya iade konusunda da yardımcı olacaktır. Sizleri mağdur etmeyeceğiz, sorununuzu mutlaka çözeceğiz.
Sizin kafanız yerinde mi ciddi olmadığınızı düşünerek yazıyorum bu mesajı ürünleri alıp gelme durumum yok buradan ne güzel cevap vermişsiniz ama sizi aradığımda üslübünuz bu şekilde değildi henüz büyük bir işletme olmadığınız için yetkilileriniz ile yüz yüze veya telefonda konuşma fırsatım oldu hepsi de son derece saygısız ve terbiyesiz di buradan şimdi çok sakin konuşuluyor? Günümüz dünyasında herkesin zengin Fakir ayırt etmeksizin ellerinde iPhone var. Ayıplı ürün başka açıklaması yok bunun
Yaşamış olduğunuz süreç için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzle ilgili gerekli kontroller sağlanarak size yardımcı olmak istiyoruz. Müşteri memnuniyeti kapsamında ürününüzün değişim sürecini değerlendirelim ve gerekli desteği sağlayalım. Bunun için satın alma bilgileriniz, ürün görselleriniz ve yaşadığınız sorunu gösteren kısa bir video ile birlikte iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, talebiniz öncelikli olarak kontrol edilerek değişim süreci hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır.
