Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Modelde Sürekli Arıza Garanti Servisi Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Ecemnur
15 Mayıs 12:13
71

Yaklaşık 1 yıl önce Knmaster’ın kendi internet sitesinden Knmaster 2100 intercom satın aldım. Ürüne 3000 TL ödeyerek aldım ve neredeyse hiç kullanmamama rağmen önce intercomun tekerleği düştü, ardından da 2 hafta sonra sağ hoparlörü bozuldu ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Garantisi olmasına rağmen ürünü kargoyla servise gönderdiğimde bana tekrar geri yolladılar ve “eksik ürün var, şu an yapamayız” diyerek işlem yapmadılar.

Aylarca yazmaya devam etmeme rağmen her seferinde geçiştirildim, net bir çözüm üretilmedi ve artık pes ettim. İntercoma ihtiyacım olduğu için bu kez yine Knmaster’ın kendi sitesinden Knmaster 2300 Pro modelini 3000 TL’ye satın aldım. Bu ürünü alalı yaklaşık 2 hafta oldu ve daha 1 hafta geçmeden bunda da sorunlar çıkmaya başladı. Hiçbir sebep yokken durduk yere telefondan bağlantısı kopuyor ve yeniden sıfırlamadan çalışmıyor. Özellikle uzun yolculuklarda günde en az 2 kez yaşadığım bu durum hem güvenlik açısından hem de Konfor açısından son derece sinir bozucu hale geldi.

İlk üründe yaşadığım süreçte servis zaten yeterince ilgilenmediği için şu an tekrar aynı süreçlerle uğraşmak istemiyorum. Hem Knmaster 2100 hem de Knmaster 2300 Pro için garanti kapsamım devam ederken, ürünlerimin gerekli kontrollerinin yapılarak arızalarının kalıcı şekilde tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.

iki-modelde-surekli-ariza-garanti-servisi-hayal-kirikligi-yasatti-1.jpg
15 Mayıs 15:20 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur Sonrası Mikrofon Arızası İşimi Engelledi

profile
31 Mart 15:32
610

Knmaster 2300 Pro Mikrofonunda Ses Problemi Ve Garanti İstemi

profile
23 Ocak 01:45
794
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Knmaster 2300 Pro Interkom Kask Düşmesi Sonrası Garantili Onarım Talebi

profile
Hüseyin
23 Şubat 00:40
652
Knmaster 2300 Pro Interkom Kask Düşmesi Sonrası Garantili Onarım Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz