to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki knmaster mağazasından Knmaster kn2250 model intercom satın aldım. Yaklaşık 5 aydır severek, özellikle ses ve mikrofon kalitesinden memnun kalarak kullanıyordum. Ancak bir anda sağ tekten gelen seste aşırı cızırtı başladı ve kısa süre içinde tamamen bozuldu, şu an sağ taraftan hiç ses gelmiyor.
Sorun sonrası WhatsApp üzerinden Knmaster ile üç kez kadar görüştüm. Her seferinde “parça elimizde yok, gelmesine 2 hafta var” denilerek oyalandım, belirtilen süreler geçtiği halde herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında ise bozulan tarafı bana “uygun bir fiyattan” ücretli olarak gönderebileceklerini söylediler. Garantisi devam eden ve kendi kendine bozulan bir ürün için benden para talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Garantili bir ürünün arızalanan parçasının ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli ise ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
15.07.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki bir bayinizden kn 2250 model interkom satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak son bir haftadır, sol kulak hoparlöründe özellikle yüksek seste sürekli olarak aşırı cızırtı sorunu yaşamaktayım. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut, ayrıca kredi k...
Knmaster 6100 interkomu 18 Ocak 2025'te aldım. 1 ay olmadan sesler duyulamayacak kadar az gelmeye başladı. Hasanpaşa'ya gittim, mağazasına; bana garantiye girmediğini söylediler. Biraz konuştuktan sonra ücretsiz değiştirdiler. Kulaklık kısmını aradan 1 ay daha geçti. Şimdi de sağ kulaktan rahatsız e...
Yorumlar