Kırık Bavul Ve Geciken Ödeme: KLM Hava Yolları'nda Büyük Sorun


KLM -Airfrance havayolları ile 28.11.2023 tarihinde İstanbul-Lizbon uçuşunda bavulumda meydana gelen hasar nedeniyle yaptığım başvuruya istinaden 18.12.2023 tarihinde ekteki e-posta ile 3132 TL tazminat ödemesi yapılacağı ve hesabıma 19.12.2023 tarihinde transfer yapılması için bankaya talimat verildiği belirtilmiştir. Ancak, bu para transferi gerçekleşmemiş ve KLM -Airfrance ile yaptığım çok sayıda yazışma ve görüşmelere rağmen bu transferin gerçekleştiği ile ilgili bir dekont alamadım. Kendi bankamla yaptığım görüşmelerde de bu tarihlerde hesabıma bu miktar ve bu firmalardan bir para girişi olmadığı, transfer takip no veya dekont olmadan bu gönderinin akıbetini bulamayacakları belirtilmiştir. KLM -Airfrance gibi köklü ve kurumsal bir firmadan, bu ödeme ile ilgili bir bilgi ve belge alamadığım ve online olarak yaptığım başvurularda da konunun kapatıldığı bildirildiği için şikayetçiyim.


10 Kasım 2024 tarihinde İstanbul-Tiran uçuşumda bavulum kırıldı. Olay sonrası Air Albania ile iletişime geçerek rapor oluşturdum ve tazminata hak kazandığım bildirildi. Ancak aradan 12 ay geçmesine rağmen, tarafıma ödeneceği belirtilen 50 $ tazminat halen yatırılmadı. Her defasında müşteri hizmetle...

Eşim ve ben, 7 Ağustos 2023 tarihinde Amsterdam’dan (ams) Barcelona’ya (bcn) gitmek için klm’ye ait KL1669Y numaralı yerel saatle 10:20’de (sabah) kal...
18.11.2023 tarihinde 6672311128341 bilet numaralı ZB1003 uçuş numarası ile Air Albania havayolu şirketiyle Tiran-İstanbul seferini yaptım. İstanbul'da valizimi aldığımda, valizimde kırıklar, çatlaklar ve fermuarlarında patlamalar gibi birçok hasar olduğunu fark ettim. TGS yer hizmetleri aracılığıyla...

26. Nisan. 2024'te İstanbul-Paris-Newark uçuşunda bavulum hasarlandı, tekerleği kırıldı, diğer köşesi hasarlandı, tatilim rezil oldu, 2,5 aydır uğraşıyorum parasını alamıyorum. Defalarca mail yazmama rağmen bedelini hala alamadım. Bir daha Air France ile uçmayı asla istemiyorum.
Yorumlar