Alkol Kalitesizliği Ve Fiyat Belirsizliği Nedeniyle Sağlık Sorunları

13 Haziran 2026 tarihinde 9 kişilik kız grubu olarak eğlenmek için daha önce de tercih ettiğimiz Ankara Klarnet Sahne’ye gittik. Öncesinde yaptığımız rezervasyonda kişi başı fix menü ücretinin 2.000 TL olduğu bilgisi verilerek bu fiyat üzerinden anlaşma sağladık.

Mekana gittiğimizde tercih ettiğimiz içki markasında değişiklik yapmak istediğimizi belirttik. Garson ilk etapta bunun için sadece 400 TL fark alınacağını söyledi. Ancak daha sonra kişi başı hesabın 2.800 TL’ye çıkacağını ifade ettiler. Ayrıca grubumuzdaki 5 kişinin bir marka, 4 kişinin başka bir marka alkol tercih etmek istemesi durumunda buna hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, talebimizi karşılayamayacaklarını söylediler. Bu tutum, müşteri memnuniyetinden oldukça uzak olup gereksiz bir gerginlik yaşanmasına neden oldu. Bu nedenle fiyattaki belirsizlik ve belirsiz açıklamalar sebebiyle alkol değişikliğini yapmaktan vazgeçerek kişi başı 2.000 TL ödedik.

Bunun dışında servis son derece yavaştı, siparişlerimiz sürekli geç geldi. En rahatsız edici konu ise tükettiğimiz alkollerin kalitesiydi. İçkilerin tadı ve kokusu alışık olduğumuzdan çok farklıydı. Gece boyunca birçok kişi rahatsızlandı, tuvalete gittiğimde kusan birçok insan gördüm. Biz de gece boyunca ve ertesi gün ciddi şekilde rahatsızlık yaşadık.

Daha önce memnun olduğumuz bu mekanın hem hizmet hem de kalite açısından ciddi şekilde gerilediğini düşünüyorum. Özellikle alkol tercihleri konusunda hiçbir esneklik göstermemeleri, fiyat konusunda çelişkili bilgiler verilmesi ve yaşadığımız sağlık problemleri nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu yaşadığımız olumsuz deneyimin diğer müşteriler tarafından da bilinmesini ve işletme tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.