Defolu Eşofman Takımı İçin Cevapsız DM Ve Hızlı Değişim

Instagram’daki Klark.co isimli butik sayfadan Shopier üzerinden 1.900 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram 165298695, ürünüm 08.05.2026 tarihinde elime ulaştı.

Kargoyu açtığımda takımın üst kısmı olan tişörtte lekeler olduğunu gördüm ve ürünün defolu olduğunu anladım. Ürün bana ilk geldiğinde bu şekilde lekeli ve defolu olarak teslim edildi.

Hemen Instagram üzerinden Klark.co hesabına DM yoluyla yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Herhangi bir iletişim numaraları da bulunmadığı için sadece DM üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Kargo ve sipariş bilgilerim h****@shopier.com adresinden mail olarak tarafıma iletilmişti, ancak markaya doğrudan ulaşabileceğim başka bir kanal göremiyorum.

Defolu ve lekeli gelen bu eşofman takımının acil olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün değişiminin bir an önce sağlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.