Satıcı Eksik Mop Uçları Göndermedi, İade Talebim Cevapsız

Klarismop adlı markadan Instagram üzerinden 01.09.2026 tarihinde toplam 1299 TL tutarında mop ürünü satın aldım. İlan ve konuşmalarımızda 2 adet mop ve 3 adet yedek mop ucu gönderileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma sadece moplar gönderildi, yedek mop uçları hiç gelmedi.
Eksik ürün ve iade talebimi kendilerine defalarca iletmeme rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Hâlâ aynı içerik ve fiyatlarla reklam vermeye devam ediyorlar, ancak yaşadığım mağduriyete herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Eksik gönderilen ürünler nedeniyle ödediğim 1299 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





