to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba telefon faturamı ödediğim halde ödenmedi gözüküyor ücret hesabımdan düştü. Bugün bu işlem tamamlanmazsa yasal takibe düşüyor faturayı ödediğim halde neden bunu yaşıyoruz hat bu nasıl iş müşteri temsilcinize bağlanmak zaten imkansız! Bu sorunu lütfen çözün!
Turkcell geçmiş dönem fatura borcumu ödedim fakat hala Turkcell sitesine ödenmemiş olarak yansıyor. Yasal takibe düştüğüm söylüyor. Neden hala ödenmedi diye görünüyor anlamadım. Ödediğim takdirde anında ödeme bilgisi düşmesi gerektiği söyleniyor. Ama hala düşmedi
Merhaba, ocak ayında faturalı hattımı faturasız hatta geçirdim ve son faturamı ödemeyi unuttum. Üstünden 6 ay geçti ve yasal takibe düşmüş. Borcumu ödemek istiyorum fakat faturasız olduğum için işlem gerçekleştiremiyor diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise bağlanamıyorum. Çok mağduru...
Ödediğim fatura ödenmedi olarak görünüyor. Bankayı aradım, ödemenin sağlandığını söylüyor. Müşteri temsilcisi ödemenin düşmediğini söylüyor ve ilgilenmiyorlar. Sırf hattımı Turkcell'e taşıdığım için uğraştırıyorlar. Hem hat olarak sıfırsınız hem de ilgi alaka olarak. Sorunumu bir an önce çözün.
Faturamı ödediğim halde telefonum 1 gündür açılmıyor, Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ödendi deniyor ama hiçbir şekilde bir temsilciye bağlanmıyor, birini aradığımda fatura ödenmediğinden hattınız aramalara kapanmıştır diyor bu ne çelişki?
İptal ettirdiğim hattıma yasal takip çıkmıştır. Nedenini öğrenmek istiyorum. Faturamı ödedim müşteri hizmetleri hattın iptal edildiğini onayladı ama yine de yasal takip başladı. Bu konu ile ilgili hızlı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum bilginize
Yorumlar