Kızılay Sağlık Grubu Kardiyoloji Bölümünde Kan Tahlili Ücreti İadesi Sağlanmadı

6.12.2025 tarihinde Kartal Kızılay Hastanesi kardiyoloji bölümüne muayene oldum. Muayene sonrasında doktorun istediği kan tahlili için hastane girişindeki hasta karşılama, randevu ve tahsilat işlemlerinin yapıldığı masada 1100 TL ödemeyi Garanti kredi kartımla yaptım. Ödeme alınmasına rağmen kan tahlili hiç yapılmadı ve hastane görevlileri de tahlilin yapılmadığını teyit etti.

Yaklaşık 1 aydır bu ücretin iadesi için hastaneyi en az 5 kez aradım ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de tarafıma iade gerçekleştirildi. Hem ödemesini yaptığım bir hizmeti alamadım hem de iade sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Ödemesini yaptığım ve hiç faydalanamadığım bu hizmete ait 1100 TL tutarındaki ücretin, tahsilatın yapıldığı banka/kredi kartı üzerinden gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.