Kıyı Butik Otel Temizlikle İlgili Ciddi Sorunlar Vardı

4–5 Ağustos tarihlerinde İstanbul Büyükçekmece’deki Kıyı Butik Otel’de konakladım ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız kaldım. Odaya girdiğimiz andan itibaren temizlikle ilgili ciddi sorunlar vardı. Yastık kılıfları kirli ve kullanılamayacak kadar kötü durumdaydı, odanın geneline ağır bir koku hakimdi ve tuvalet sürekli kötü kokuyordu.

Otel personelinin tavrı da en az temizlik kadar rahatsız ediciydi. Çalışanlar son derece saygısızdı ve en ufak kapı aralığı bulduklarında kapıyı tıklamadan, izin almadan kafalarını uzatacak kadar sınır ihlali yapıyorlardı. Bu durum kendimizi güvende ve rahat hissetmemizi tamamen engelledi.

Bu konaklama için yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve verilen hizmetin, hem temizlik hem de personel davranışları açısından bu ücretin kesinlikle karşılığını vermediğini düşünüyorum. Hem temizlik sorunları hem de personel disiplin ve saygı konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu durumun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.