to read complaints and reviews, or file yours. 
Kıyafetsepeti’nden 11 Ağustos 2025 tarihinde 1251395 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Yanlış elbiseyi seçtiğim için hemen siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 3888 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde satış departmanına aktarılacağım söyleniyor, fakat sonrasında ne arayan oluyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve ödediğim ücretin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: 1251395
Teslimat şehrim: Adana
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Kiyafet Sepeti'nden sipariş verdiğim abiye elbise, ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram: 1246754. İptal edilen ürünün iadesi için 2.678 TL tutarında ücretin kredi kartıma geri yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen iade tutarı...
05.07.2025 tarihinde Kıyafetsepeti.com üzerinden 3435 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 1232299. Ancak sipariş ettiğim elbise stokta olmadığı için ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve siparişim iptal edildi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum. Ancak o tarihten bu yana...
08 Ağustos 2025 tarihinde Kıyafet Sepeti internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemi için gerekli tüm adımları tamamlamama rağmen, 25 gündür 3.365,00 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem mail hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defa...
Yorumlar