to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Kıyafet Sepeti’nden “Beyaz Bel Detay Abiye Elbise” (Ürün Kodu: 37419-beyaz, sipariş no: 2959) sipariş ettim. Elbise 36 beden, yani en küçük beden olarak sipariş edildi ancak bana oldukça bol geldi. 9.171 TL ödememe rağmen, ayrıca terzi masrafıyla uğraşmak istemedim ve ürünü iade etmek istedim.
Teslimat adresim Konya. Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, mail attım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Mesafeli satış sözleşmesinde de iade almadıklarını belirttiler. Oysa yasal olarak 15 gün içinde cayma hakkım bulunuyor.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmada yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Benim gibi mağdur olan vatandaşları bilgilendirmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum; e-Devlet üzerinden TÜBİS sistemine başvurarak haklarını arayabilirler.
17 Ekim tarihinde Kıyafet Sepeti adlı internet sitesinden 1273536 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise (Kırmızı Kayık Yaka Tül Abiye Elbise Kod: 37608 ve Yeşil Tek Kol Kemerli Abiye Elbise Kod: 8202) satın aldım. Toplamda 3.630 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişim Ankara/Mamak ...
Haziran ayında Kıyafet Sepeti internet sitesinden 36 beden bir abiye sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün kesinlikle 36 beden değildi, çok daha büyük bir bedendi. Ürünü hemen geri gönderdim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti'nin iade yapılması yönün...
03 Ağustos tarihinde Kıyafet Sepeti internet sitesinden e*********@gmail.com mail adresim ile “Lacivert Tek Omuz Drape Detay Şifon Abiye Elbise” (Ürün Kodu: 36856-lacivert) siparişi verdim. Siparişi aynı günün gecesi, ürün depodan çıkmadan iptal etmek ve iade almak için başvuruda bulundum. Ödemeyi k...
Yorumlar