Kiwi.com Para İadesi Yapmıyor

Kiwi.com adlı siteden İstanbul-Tokyo arası aktarmalı bilet aldım. Ancak gittiğimde transit bize gerektiği için biletim yandı ve bana kiwi.com iade yapmayı reddetti ve ve bana satış sırasında kimse transit vize gerekli diye bilgi vermedi beni yanılttılar.








İnternetten baktığım kadarıyla hindistanda aktarma yaparken bekleme süresi 24 saatten azsa istemiyor diye okudum ama detaylı araştıracağım teşekkürler