to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi 4325 Halı Yıkama Makinesinin Hortumu Kendi Kendine Kırıldı Ve Garanti Talebi
Kiwi 4325 halı yıkama makinesini 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü en son geçen sene yazın sorunsuz şekilde kullanmıştım. Bu sene yeniden kullanmak istediğimde, makinenin borusunun durduğu yerde kendi kendine kırıldığını fark ettim. Hortumun boruya giren kısmı ayrılmış durumdaydı, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası söz konusu değil.
Kullanım sürem beş kez bile olmamasına rağmen borunun kendiliğinden kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesiyle ilgili ciddi tereddüt oluşturmaktadır. Bu kadar az kullanılan bir ürünün parçasının kendi kendine bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram 771 355 394’tür. Kiwi’den, bu arıza için kullanıcı hatası gerekçesi sunulmadan, kırılan boru/hortum parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya garanti kapsamında çözüm üretilmesini talep ediyorum.
