Kivi Stand Mikserde Plastik Erime Ve Yanık Koku: Güvenlik Riski

25 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.27 civarında Antalya Konyaaltı Liman bölgesindeki A101 şubesinden Kivi marka stand mikser satın aldım. Ürünü bugün ilk kez deneme amaçlı kullandım. Hazneye sadece yumurta ve sıvı yağ koydum, cihaz hiçbir şekilde zorlanmadı ve hamur dahi yoğurmadı.

Mikseri 2. Ve 3. Hız kademesine getirdiğim anda çok ağır bir yanık plastik kokusu gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde cihazın üst kısmındaki plastik bölümün kabardığını fark ettim. Yoğun koku ve plastik kısımda oluşan deformasyon nedeniyle güvenlik endişesi yaşayarak cihazı hemen kapattım. Buna rağmen cihaz kısa süre içinde kendiliğinden tamamen durdu ve kullanılamaz hale geldi.

Bir ürünün ilk kullanımında, bu kadar hafif bir denemede bu şekilde arızalanması ve yanık plastik kokusu yayması hem ayıplı ürün niteliği taşıdığı izlenimi vermekte hem de güvenlik açısından risk oluşturduğunu düşündürmektedir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve ürüne güvenim tamamen sarsıldı.

A101’den satın aldığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürünün teknik olarak incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında ücretsiz değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Kivi markasından da yaşanan bu durumla ilgili açıklama ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.