to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Kiwi kcc 4322 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce büyük başlığın şeffaf kısmındaki dişler kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu parça için garanti kapsamında yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece kırılan şeffaf kısmın değil, tüm başlığı komple yedek parça olarak satın almam gerektiği söylendi. Bu durum hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de çok kısa sürede zarar gören bu parçanın bilinçli olarak dayanıksız üretildiğini ve yedek parça satışıyla kazanç elde edilmeye çalışıldığını düşündürüyor.
Garanti süresi devam eden ürünüm için, büyük başlığın kırılan şeffaf kısmının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Kiwi KCC-4325w marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen hortumu yırtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım sorunun “fiziki nedenlerle oluşan hasar” kapsamında olduğunu söyleyerek gar...
Kiwi Kcc-4325w model halı yıkama makinesini birkaç gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak bugün ikinci kez çalıştırdığımda makinenin sesi birden kesildi ve su çekmemeye başladı. Bu nedenle halım tamamen ıslak kaldı ve makine işlevini yerine geti...
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC4325W halı koltuk yıkama makinesinin hortumu, yalnızca bir aylık normal kullanım sonrasında koptu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun garantiye dahil olmadığı ve yedek p...
13.11.2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3-4 ay önce satın aldığım Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesinin hortumu, henüz üçüncü kullanımımda çekiş sırasında yırtıldı. Ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir yanlış kullanım söz konusu olmadı. Sorun yaşadıktan sonra müşteri hi...
Yorumlar