to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına 13.01.2026 tarihinde, bir aylık ve uygun fiyatlı bir abonelik ile üye oldum. Aboneliğimi bir ay sonunda yenilemedim ve herhangi bir onay vermediğim halde 13.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 499,00 TL tutarında ücret, bilgim ve rızam dışında çekildi. İşlem, adıma kayıtlı kredi kartımdan ve Yağız D*** adına açılmış hesap üzerinden gerçekleşmiştir.
Aboneliği alırken ya da ilk ay içerisinde otomatik yenileme veya abonelik koşullarına dair herhangi bir sözleşme, bilgilendirme, e-posta, SMS ya da uygulama içi uyarı görmedim. Ücret çekiminden sonra hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden Kitup’a ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair geri dönüş alamadım.
Bilgim dışında yapılan bu çekimin iptal edilmesini, kartımdan alınan 499,00 TL’nin tarafıma iadesini ve Kitup aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Kitup uygulamasını daha önce telefonuma indirmiş ve o dönem yaptığım işlem nedeniyle kart bilgilerim uygulama tarafından otomatik olarak kaydedildi. 20.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait kredi/banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.060,60 TL tutarında “üyelik ücreti” adıyla bir harcama...
03.02.2026 tarihinde Kitup uygulaması, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğimi en üst seviye olan Premium pakete yükseltmiş ve kredi kartımd...
Yorumlar