Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup.net Tarafından İzinsiz Kart Çekimi

profile
Cünyır
27 Aralık 2025 12:25
355

TEB banka kartımdan Kitup.net adına, hiçbir şekilde kullanmadığım ve aktif bir aboneliğim de görünmediği halde düzenli olarak para çekimi yapılmaktadır. Aboneliklerim kısmına baktığımda Kitup.net’e ait herhangi bir üyelik ya da abonelik kaydı göremiyorum. Daha önce siteye girip bilgilerimi yazmış, ardından vazgeçip siteden çıkmıştım; buna rağmen benden hâlâ para tahsil edilmesini kabul edemiyorum.

Yaklaşık üç aydır devam eden bu işlemlerden bu ay kartımdan 999 TL çekildi. Önceki ayların ekstrelerini şu an mobil bankacılık üzerinden görüntüleyemediğim için net tutarları göremiyorum; ancak her ay düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu süreçte bankamla henüz görüşme yapmadım, Kitup.net ile ise iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hiçbir hizmetinden yararlanmadığım ve onayladığımı hatırlamadığım bir abonelik üzerinden kartımdan para çekilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu zamana kadar alınan tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu izinsiz tahsilatların derhal durdurulmasını talep ediyorum.

01 Ocak 16:07 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kartımdan 999 TL Çekildi, İletişim Kuramıyorum

profile
Bircan
05 Aralık 2025 20:21
860

Abonelik Yenilenmesi Ve Haksız Ücret Çekim Girişimi Hakkında Destek Talebi

profile
Bilgehan
20 Ekim 2025 13:24
1.231
1
Yurdagül sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Yurdagül
09 Aralık 2025 18:08
439
izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg

İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu: Kitup'tan Yanıt Alamıyorum

profile
Ayca
10 Ekim 2025 17:23
523

Kullanmadığım Üyelik İçin Habersiz Otomatik Çekim Ve İade Reddi

profile
Onur
07 Kasım 2025 16:41
1.567
Benzer Şikayet Yaz