to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Uygulamasında Zorunlu Üyelik Ve Türkçe Sözleşme Eksikliği
Bugün Kitup uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmak istedim. Öncelikle bazı soruları cevapladıktan sonra ödeme ekranına yönlendirildim. Üyelikten vazgeçmek istediğimde ise herhangi bir iptal veya geri dönme seçeneği sunulmadı. 15 dakika içinde sunulan hizmetlerden birini satın almak zorunda bırakıldım. Ayrıca gizlilik ve anlaşma metni tamamen İngilizce olarak sunuluyor, Türkçe bir seçenek bulunmuyor. Otomatik ücret tahsil edilmesini onaylamıyorum ve benim onayım olmadan herhangi bir üyelik başlatıldıysa bunu kabul etmiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme çekimi veya üyelik başlatıldığına dair bilgilendirme almadım.
Kitup’tan talebim, eğer üyelik başlatıldıysa iptal edilmesi, herhangi bir ücret tahsil edildiyse iadesinin yapılması ve anlaşma metninin Türkçe olarak sunulmasıdır.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
